پرسش و پاسخ
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با وارد شدن به حساب کاربری خود و از طریق تب جزئیات حساب کاربری خود اقدام به ویراش تمامی مشخصات خود نمایید.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از ساتن شاپ، حتما باید در سایت عضو باشم؟
خیر، نیازی به عضویت در سایت نمیباشد، در صورت خرید حساب کاربری به صورت اتومات برای شما ساخته خواهد شد.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
تمامی مراحل به شماره شما پیامک خواهد شد.
همچنین با وارد شدن به حساب کاربری و مشاهده سفارشات میتوانید وضعیت سفارش خود را برسی کنید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، شما میتوانید از طریق ارتباط تلفنی یا حتی ارتباط در پیام رسان های داخلی با کارشناسان ما سفارش خود را ثبت کنید.
میتوانم سفارشم را در دایرکت تلگرام یا اینستاگرام ثبت کنم؟
بله، میتوانید با ارسال پیام سفارش خود را ثبت کنید ما پروفایل شمارو در سایت میسازیم و سفارش شما در سایت هم قابل مشاهده میباشد.
